Mock LocationComment payer et renouveler Mock Location Premium
Premium s’achète sur le site et est associé à votre compte. Chaque paiement est ponctuel : choisissez une durée et payez-la vous-même, sans prélèvement automatique. Ce guide va du choix du paiement à la vérification sur le téléphone.
Connectez-vous et choisissez une durée
Connectez-vous sur le site avec le compte utilisé dans l’application. Choisissez une durée sur la page Premium, qui présente aussi les tarifs et fonctionnalités actuels.
Choisissez le moyen de paiement
Lors de la commande, choisissez YooKassa pour les cartes bancaires russes ou SBP. Pour une carte étrangère, choisissez Robokassa et lisez l’avis sur les pays acceptés. C’est le pays d’émission de la carte qui compte, pas la langue du site ni votre position. L’acceptation dépend du pays et de la banque.
Vérifiez les données de la commande
Renseignez « E-mail pour le reçu ». Si vous avez un code, saisissez-le dans « Code promo (facultatif) ». Lisez et acceptez les conditions, puis cliquez sur « Passer au paiement ». Le code est vérifié à l’envoi du formulaire ; contrôlez le montant final sur la page du service de paiement.
Terminez le paiement
Confirmez le paiement sur la page du service choisi. Si la redirection ne se fait pas et que « Continuer vers le paiement » apparaît, cliquez dessus. Revenez ensuite sur le site et attendez le statut de la commande.
Vérifiez la confirmation
« Paiement réussi » signifie que le site a reçu la confirmation. « Voir l’abonnement » affiche la durée d’accès. Si « Paiement en cours de traitement » apparaît, attendez la mise à jour et ne payez pas à nouveau. Vous pouvez rouvrir la commande dans votre compte → « Paiements ».
Ouvrez l’application
Connectez le téléphone à Internet et ouvrez Mock Location avec le même compte. Premium devient disponible après synchronisation. Sinon, vérifiez le compte et la commande avec les étapes de dépannage.
Renouveler l’accès
La date de fin apparaît dans « Abonnement ». Pour renouveler, choisissez une durée sur la page Premium et payez-la. Il n’y a aucun renouvellement automatique : chaque paiement nécessite votre intervention.
Annulation et remboursement
« Annuler l’abonnement » désactive l’abonnement choisi mais ne rembourse pas l’argent. Jusqu’à la date indiquée, « Restaurer l’abonnement » permet de le rétablir sans repayer. Pour un remboursement, contactez l’assistance ; consultez les conditions de remboursement.
Si le paiement n’aboutit pas
Si le compte est débité mais que la commande est en traitement ou en erreur, contactez l’assistance avec votre compte et la commande. Ne payez pas une deuxième fois avant clarification. En l’absence de débit, une commande annulée ou échouée permet de choisir à nouveau une offre et un moyen disponible.