Mock LocationEspace personnel Mock Location : lieux, appareils, abonnement et sauvegardes
L’application sur le téléphone et l’espace personnel sur le site utilisent le même compte. L’espace personnel est pratique pour ranger vos lieux depuis un ordinateur, révoquer un téléphone perdu, prolonger Premium ou récupérer des données depuis une sauvegarde. Voici ce que contient chaque section.
Connectez-vous à l’espace personnel
Touchez « Se connecter » en haut du site et saisissez l’e-mail et le mot de passe du compte de l’application : c’est le même compte. Si vous avez oublié le mot de passe, connectez-vous avec un code reçu par e-mail ou réinitialisez le mot de passe. Pas de compte ? Inscrivez-vous et confirmez votre e-mail avec le code : sans confirmation, la synchronisation ne s’active pas.
Rangez vos favoris
Section « Favoris » : recherche par nom, renommage (fonction Premium), changement d’icône, suppression d’un lieu et effacement de toute la liste avec le bouton « Restaurer ». Les modifications apparaissent aussitôt sur le téléphone, tant que l’application est ouverte et connectée à Internet.
Consultez l’historique
Section « Historique » : tous les points où vous avez activé la simulation, avec une recherche. Une entrée peut être ajoutée aux favoris ou supprimée, et la liste peut être effacée. Avec l’offre gratuite, seules les dernières entrées sont modifiables : les plus anciennes sont visibles, mais en lecture seule.
Vérifiez les appareils
Section « Appareils » : tous les téléphones connectés à l’application et la date de dernière connexion de chacun. Le bouton « Révoquer » coupe aussitôt l’accès : le téléphone se déconnecte du compte à sa prochaine connexion, et ses données locales sont conservées.
Veillez à la sécurité
Section « Sécurité » : changement de mot de passe et liste des sessions de connexion au site. Toute session autre que l’actuelle peut être fermée avec le bouton « Terminer ». Changer de mot de passe ferme toutes les autres sessions.
Gérez l’abonnement et les paiements
La section « Abonnement » indique l’offre et la date de fin de l’accès ; le renouvellement est manuel, par un nouveau paiement, sans prélèvement automatique. L’abonnement peut être annulé puis, tant que la date indiquée n’est pas passée, rétabli sans payer à nouveau. La section « Paiements » contient l’historique des commandes et le bouton « Demander un remboursement » : dans les 24 heures suivant le paiement, et dans l’heure pour l’offre « Jour ».
Restaurez une sauvegarde
Section « Sauvegardes » : les sauvegardes des favoris et de l’historique envoyées par l’application. Chacune peut être restaurée (l’état actuel est d’abord enregistré dans une sauvegarde « Avant restauration »), téléchargée dans un fichier ou supprimée.
L’espace personnel et l’application partagent les mêmes données
Le site et l’application maintiennent une connexion en temps réel tant que l’application est ouverte et connectée à Internet : un lieu renommé sur le site change aussitôt sur le téléphone, et inversement. S’il n’y avait pas de connexion, les modifications se synchronisent à la connexion suivante.
Certaines choses ne se règlent que dans l’application : les groupes de lieux, l’ordre manuel et le tri, l’apparence et la langue de l’interface. Sur le site, les favoris s’affichent en une seule liste.
Sessions et appareils : deux listes différentes
Les sessions de la section « Sécurité » sont les connexions à l’espace personnel depuis un navigateur. Les appareils sont les téléphones avec l’application qui synchronisent les lieux. Si vous avez perdu votre téléphone, c’est l’appareil qu’il faut révoquer, et mieux vaut aussi changer de mot de passe : les sessions sur le site seront alors fermées elles aussi.
Assistance
Une fois connecté, vous pouvez créer une demande sur la page d’assistance : la réponse arrive dans la même conversation en temps réel et est doublée par e-mail. Chaque demande est une conversation séparée avec son propre historique. Pour un traitement plus rapide, indiquez le modèle du téléphone, la version d’Android et la version de l’application, visible dans Paramètres → « À propos ».
Suppression du compte
L’espace personnel n’a pas de bouton de suppression : écrivez à l’assistance depuis l’e-mail du compte, et le compte sera supprimé avec toutes ses données sur demande. L’application continuera ensuite de fonctionner sans connexion : la simulation ne dépend pas du compte.