Mock LocationMock Location Premium bezahlen und verlängern
Premium wird auf der Website gekauft und Ihrem Konto zugeordnet. Die Zahlung ist einmalig: Sie wählen einen Zeitraum und bezahlen selbst; automatische Abbuchungen gibt es nicht. Diese Anleitung führt von der Zahlungsart bis zur Prüfung auf dem Telefon.
Anmelden und Zeitraum wählen
Melden Sie sich auf der Website mit dem Konto aus der App an. Wählen Sie auf der Premium-Seite einen Zeitraum. Dort stehen auch die aktuellen Preise und Funktionen.
Zahlungsart wählen
Wählen Sie beim Bestellen YooKassa für russische Bankkarten oder SBP. Für ausländische Karten wählen Sie Robokassa und lesen die Länderhinweise. Entscheidend ist das Ausgabeland der Karte; Website-Sprache und Aufenthaltsort ändern es nicht. Die Annahme hängt von Land und Bank ab.
Bestelldaten prüfen
Füllen Sie „E-Mail für die Quittung“ aus. Einen vorhandenen Code tragen Sie unter „Aktionscode (optional)“ ein. Lesen und bestätigen Sie die Bedingungen und wählen Sie „Weiter zur Zahlung“. Der Code wird beim Absenden geprüft; kontrollieren Sie den Endbetrag auf der Seite des Zahlungsdienstes.
Zahlung abschließen
Bestätigen Sie die Zahlung beim gewählten Dienst. Erfolgt keine automatische Weiterleitung und wird „Weiter zur Zahlung“ angezeigt, drücken Sie darauf. Kehren Sie nach der Zahlung zur Website zurück und warten Sie auf den Bestellstatus.
Bestätigung prüfen
„Zahlung erfolgreich“ bedeutet, dass die Website die Bestätigung erhalten hat. „Zum Abo“ zeigt den Zugangszeitraum. Bei „Zahlung wird verarbeitet“ warten Sie auf die Aktualisierung und bezahlen nicht erneut. Später öffnen Sie die Bestellung unter Konto → „Zahlungen“.
App öffnen
Verbinden Sie das Telefon mit dem Internet und öffnen Sie Mock Location mit demselben Konto. Nach der Synchronisierung sind die Premium-Funktionen verfügbar. Fehlt der Zugang, prüfen Sie Konto und Bestellung mit der Problemlösung.
Zugang verlängern
Das Ablaufdatum steht unter „Abo“. Wählen und bezahlen Sie zur Verlängerung einen weiteren Zeitraum auf der Premium-Seite. Eine automatische Verlängerung gibt es nicht: Jede Zahlung erfordert Ihre Mitwirkung.
Abo-Kündigung und Erstattung
„Abo kündigen“ deaktiviert das gewählte Abo, erstattet aber kein Geld. Bis zum angegebenen Datum können Sie es mit „Abo wiederherstellen“ ohne erneute Zahlung aktivieren. Für eine Erstattung wenden Sie sich an den Support; Einzelheiten stehen in der Antwort zu Erstattungen.
Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen wurde
Wurde Geld abgebucht, aber die Bestellung wird noch verarbeitet oder zeigt einen Fehler, kontaktieren Sie den Support mit Konto und Bestellung. Bezahlen Sie nicht erneut, bevor der erste Status geklärt ist. Ohne Abbuchung können Sie bei stornierter oder fehlgeschlagener Bestellung einen Tarif erneut wählen und eine verfügbare Zahlungsart versuchen.