Mock LocationKann ich mir das Geld für das Abo erstatten lassen?
Ja. Innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung können Sie die Rückerstattung selbst in Ihrem Konto im Bereich Zahlungen beantragen; beim Tagestarif ist dieses Fenster kürzer – eine Stunde. Danach läuft die Rückerstattung über den Support.
Die Rückerstattung in Eigenregie gibt es, damit Sie in eindeutigen Fällen nicht auf den Support warten müssen – falscher Tarif gewählt, umentschieden, doppelt bezahlt.
Nach Ablauf des Fensters ist eine Rückerstattung weiterhin möglich, wird aber einzeln geprüft: Schreiben Sie dem Support und beschreiben Sie die Situation. Die aktuellen Bedingungen stehen in den Nutzungsbedingungen auf der Website.