Mock LocationDas Mock Location-Konto auf der Website: Orte, Geräte, Abo und Sicherungen
Die App auf dem Telefon und das Konto auf der Website nutzen dasselbe Konto. Die Website ist praktisch, wenn Sie Ihre Orte am Computer ordnen, ein verlorenes Telefon widerrufen, Premium verlängern oder Daten aus einer Sicherung zurückholen möchten. Hier erfahren Sie, was in jedem Bereich steckt.
Melden Sie sich an
Tippen Sie im Seitenkopf auf „Anmelden“ und geben Sie E-Mail und Passwort Ihres App-Kontos ein – es ist dasselbe Konto. Haben Sie das Passwort vergessen, melden Sie sich mit einem Code per E-Mail an oder setzen Sie das Passwort zurück. Noch kein Konto? Registrieren Sie sich und bestätigen Sie Ihre E-Mail mit dem Code: Ohne Bestätigung startet die Synchronisierung nicht.
Ordnen Sie Ihre Favoriten
Bereich „Favoriten“: Suche nach Namen, Umbenennen (Premium-Funktion), Symbol ändern, einen Ort löschen und die ganze Liste leeren mit der Schaltfläche „Rückgängig“. Änderungen erscheinen sofort auf dem Telefon, solange die App geöffnet ist und Internet hat.
Sehen Sie sich den Verlauf an
Bereich „Verlauf“: alle Punkte, an denen Sie die Simulation eingeschaltet haben, mit Suche. Einen Eintrag können Sie zu den Favoriten hinzufügen oder löschen, oder Sie leeren die Liste. Im kostenlosen Tarif lassen sich nur die neuesten Einträge ändern – ältere sind sichtbar, aber nur zum Ansehen.
Prüfen Sie die Geräte
Bereich „Geräte“: alle Telefone, auf denen Sie in der App angemeldet sind, und wann sich jedes zuletzt verbunden hat. Die Schaltfläche „Widerrufen“ sperrt den Zugriff sofort – das Telefon wird bei der nächsten Verbindung abgemeldet, die lokalen Daten darauf bleiben erhalten.
Kümmern Sie sich um die Sicherheit
Bereich „Sicherheit“: Passwort ändern und die Liste der Anmeldesitzungen auf der Website. Jede Sitzung außer der aktuellen beenden Sie mit „Beenden“. Eine Passwortänderung schließt alle anderen Sitzungen.
Verwalten Sie Abo und Zahlungen
Der Bereich „Abo“ zeigt den Tarif und das Ende des Zugangs; verlängert wird manuell – durch eine erneute Zahlung, automatische Abbuchungen gibt es nicht. Sie können das Abo kündigen und, solange das angegebene Datum nicht erreicht ist, ohne neue Zahlung wiederherstellen. Im Bereich „Zahlungen“ finden Sie die Bestellhistorie und die Schaltfläche „Rückerstattung beantragen“: innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung, beim Tarif „Tag“ innerhalb einer Stunde.
Stellen Sie eine Sicherung wieder her
Bereich „Sicherungen“ – Sicherungen von Favoriten und Verlauf, die die App hochlädt. Jede lässt sich wiederherstellen (der aktuelle Stand wird vorher als Sicherung „Vor Wiederherstellung“ gespeichert), als Datei herunterladen oder löschen.
Konto und App – dieselben Daten
Website und App halten eine Verbindung in Echtzeit, solange die App geöffnet ist und Internet hat: Ein auf der Website umbenannter Ort ändert sich sofort auf dem Telefon und umgekehrt. Gab es keine Verbindung, werden Änderungen bei der nächsten Verbindung synchronisiert.
Manches richten Sie nur in der App ein: Gruppen, manuelle Reihenfolge und Sortierung, Darstellung und Sprache der Oberfläche. Auf der Website erscheinen die Favoriten als gemeinsame Liste.
Sitzungen und Geräte sind verschiedene Listen
Sitzungen im Bereich „Sicherheit“ sind Anmeldungen im Konto über den Browser. Geräte sind Telefone mit der App, die Orte synchronisieren. Haben Sie ein Telefon verloren, widerrufen Sie das Gerät und ändern Sie am besten zusätzlich das Passwort – dann werden auch die Sitzungen auf der Website geschlossen.
Support
Nach der Anmeldung können Sie auf der Support-Seite eine Anfrage stellen: Die Antwort kommt in Echtzeit in denselben Chat und zusätzlich per E-Mail. Jede Anfrage ist ein eigener Verlauf mit eigener Historie. Damit es schneller geht, nennen Sie Telefonmodell, Android-Version und App-Version – Letztere sehen Sie unter Einstellungen → „Über die App“.
Konto löschen
Eine eigene Löschschaltfläche gibt es im Konto nicht: Schreiben Sie dem Support von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, und das Konto wird mit allen Daten auf Anfrage gelöscht. Die App funktioniert danach ohne Anmeldung weiter – die Simulation hängt nicht vom Konto ab.