Cómo llegan las actualizaciones a las versiones del sitio web y de RuStore, cómo asegurarte de que el APK no ha sido modificado, dónde ver las sesiones activas y cómo eliminar tu cuenta.
La versión del sitio web busca actualizaciones al iniciarse y muestra el aviso «Actualización disponible» con un botón para descargarla e instalarla. La versión de RuStore se actualiza a través de la tienda.
Respuesta completaLa página de descarga muestra el hash SHA256 del archivo. Compáralo con el hash del APK descargado usando cualquier gestor de archivos que calcule sumas de comprobación.
Respuesta completaNo. La actualización se instala encima de la versión actual: los datos locales y el vínculo con la cuenta se conservan, y una ubicación simulada activa se restaura automáticamente.
En tu cuenta del sitio web, en la sección de seguridad: ahí aparece la lista de sesiones, y puedes cerrar cualquiera salvo la actual.
Respuesta completaEscribe a soporte desde el correo con el que está registrada tu cuenta: la cuenta y los datos relacionados se eliminan a petición.
Respuesta completaEn la página de soporte: tras iniciar sesión, crea una solicitud; la respuesta llega a ese mismo chat en tiempo real y también por correo. Sin iniciar sesión, tienes disponible el correo de soporte.
Respuesta completa
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