Mock LocationComo falo com o suporte?
Pela página de suporte: depois de entrar na conta, crie uma solicitação — a resposta chega no mesmo chat em tempo real e também é enviada por e-mail. Sem login, está disponível o e-mail do suporte.
Cada solicitação é uma conversa separada, com histórico próprio, visível na sua conta. Você pode responder direto no chat, sem encaminhar e-mails.
Para resolvermos mais rápido, informe o modelo do celular e a versão do Android, a versão do app e o que exatamente está acontecendo — principalmente se o assunto for o funcionamento em segundo plano em sistemas Xiaomi, Samsung ou Huawei.