Hoe updates binnenkomen in de versies van de website en RuStore, hoe je zeker weet dat er niet met de APK is geknoeid, waar je actieve sessies ziet en hoe je je account verwijdert.
De websiteversie controleert bij het starten op updates en toont een banner ‘Update beschikbaar’ met een knop om te downloaden en te installeren. De RuStore-versie wordt via de winkel bijgewerkt.
De downloadpagina toont de SHA256-hash van het bestand. Vergelijk die met de hash van de gedownloade APK met een bestandsbeheerder die controlesommen kan berekenen.
Nee. De update wordt over de huidige versie heen geïnstalleerd: lokale gegevens en de koppeling met het account blijven bewaard, en een actieve neplocatie wordt automatisch hersteld.
Schrijf de ondersteuning vanaf het e-mailadres waarmee je account is geregistreerd — het account en de bijbehorende gegevens worden op verzoek verwijderd.
Op de pagina Ondersteuning: maak na het inloggen een verzoek aan — het antwoord komt realtime in hetzelfde gesprek en wordt ook per e-mail verstuurd. Zonder inloggen is het e-mailadres van de ondersteuning beschikbaar.