איך פונים לתמיכה?

בדף התמיכה: אחרי הכניסה לחשבון יוצרים פנייה — התשובה מגיעה לאותו צ׳אט בזמן אמת ונשלחת גם לאימייל. בלי כניסה זמין האימייל של התמיכה.

כל פנייה היא שיחה נפרדת עם היסטוריה משלה, שנראית בחשבון. אפשר לענות ישירות בצ׳אט בלי להעביר הודעות אימייל.

כדי שנבין מהר יותר, כדאי לציין את דגם הטלפון וגרסת Android, את גרסת האפליקציה ומה בדיוק קורה — במיוחד אם מדובר בעבודה ברקע בקושחות של Xiaomi,‏ Samsung או Huawei.

נשארו שאלות? לכתוב לתמיכה.