Mock LocationTu cuenta de Mock Location: lugares, dispositivos, suscripción y copias
La aplicación del teléfono y tu cuenta en el sitio web usan la misma cuenta. La versión web es cómoda cuando quieres ordenar tus lugares desde el ordenador, revocar un teléfono perdido, renovar Premium o recuperar datos de una copia de seguridad. A continuación, qué hay en cada sección.
Inicia sesión
Toca «Iniciar sesión» en la cabecera del sitio web e introduce el correo y la contraseña de la cuenta de la aplicación: es la misma cuenta. Si has olvidado la contraseña, inicia sesión con un código enviado por correo o restablécela. Si no tienes cuenta, regístrate y confirma el correo con el código: sin confirmarlo, la sincronización no se activa.
Pon orden en Favoritos
Sección «Favoritos»: búsqueda por nombre, cambio de nombre (función Premium), cambio de icono, eliminar un lugar y borrar toda la lista con el botón «Deshacer». Los cambios aparecen en el teléfono al momento, mientras la aplicación está abierta y hay internet.
Consulta el Historial
Sección «Historial»: todos los puntos donde activaste la simulación, con búsqueda. Puedes añadir una entrada a Favoritos, eliminarla o borrar la lista. En el plan gratuito solo se pueden modificar las entradas más recientes; las más antiguas se ven, pero son de solo lectura.
Revisa los dispositivos
Sección «Dispositivos»: todos los teléfonos con sesión iniciada en la aplicación y cuándo se conectó cada uno por última vez. El botón «Revocar» cierra el acceso al instante: el teléfono cerrará sesión en la siguiente conexión y sus datos locales se conservarán.
Cuida la seguridad
Sección «Seguridad»: cambio de contraseña y lista de sesiones iniciadas en el sitio web. Cualquier sesión, salvo la actual, se puede cerrar con el botón «Cerrar». Cambiar la contraseña cierra todas las demás sesiones.
Gestiona la suscripción y los pagos
La sección «Suscripción» muestra el plan y la fecha de fin del acceso; la renovación es manual, con un nuevo pago, sin cobros automáticos. Puedes cancelar la suscripción y, mientras no pase la fecha indicada, restaurarla sin volver a pagar. En «Pagos» están el historial de pedidos y el botón «Solicitar reembolso»: en las 24 horas siguientes al pago, y en el plan «Día», en la primera hora.
Restaura una copia de seguridad
La sección «Copias de seguridad» contiene las copias de Favoritos e Historial que sube la aplicación. Cualquiera se puede restaurar (antes, el estado actual se guarda como copia «Antes de restaurar»), descargar como archivo o eliminar.
La cuenta y la aplicación comparten los datos
El sitio web y la aplicación mantienen una conexión en tiempo real mientras la aplicación está abierta y hay internet: un lugar renombrado en el sitio web cambia al momento en el teléfono, y al revés. Si no había conexión, los cambios se sincronizan en la siguiente.
Algunas cosas solo se configuran en la aplicación: los grupos de lugares, el orden manual y la ordenación, la apariencia y el idioma de la interfaz. En el sitio web, los favoritos se muestran como una sola lista.
Las sesiones y los dispositivos son listas distintas
Las sesiones de la sección «Seguridad» son los inicios de sesión en tu cuenta desde el navegador. Los dispositivos son los teléfonos con la aplicación que sincronizan los lugares. Si pierdes el teléfono, hay que revocar el dispositivo, y de paso conviene cambiar la contraseña: así también se cierran las sesiones del sitio web.
Soporte
Tras iniciar sesión, en la página de soporte puedes crear una solicitud: la respuesta llega al mismo chat en tiempo real y también por correo. Cada solicitud es una conversación aparte con su propio historial. Para resolverlo antes, indica el modelo del teléfono, la versión de Android y la versión de la aplicación, que se ve en Ajustes → «Acerca de».
Eliminar la cuenta
En la cuenta no hay un botón para eliminarla: escribe a soporte desde el correo de la cuenta y la cuenta se eliminará con todos sus datos a petición. Después, la aplicación seguirá funcionando sin iniciar sesión: la simulación no depende de la cuenta.