¿Puedo pedir el reembolso de la suscripción?

Sí. Puedes solicitar el reembolso tú mismo en tu cuenta, en la sección de pagos, en las 24 horas siguientes al pago; en el plan de un día el plazo es más corto, de una hora. Después, los reembolsos se tramitan a través de soporte.

El reembolso por tu cuenta existe para que no tengas que esperar a soporte en los casos evidentes: elegiste el plan equivocado, cambiaste de idea o pagaste dos veces.

Pasado el plazo, el reembolso sigue siendo posible, pero se estudia caso por caso: escribe a soporte describiendo la situación. Las condiciones vigentes están en las condiciones de uso del sitio web.

¿Te quedan dudas? Escribe a soporte.