Mock LocationComo fico sabendo de uma nova versão do app?
A versão do site verifica se há atualizações ao abrir e mostra o banner “Atualização disponível” com um botão para baixar e instalar. A versão da RuStore é atualizada pela loja.
Resposta completaAtualizações, segurança e suporte
Como as atualizações chegam às versões do site e da RuStore, como ter certeza de que o APK não foi adulterado, onde ver as sessões ativas e como excluir a conta.
Como ter certeza de que o APK baixado não foi adulterado?
A página de download mostra o hash SHA256 do arquivo. Compare-o com o hash do APK baixado usando qualquer gerenciador de arquivos que calcule somas de verificação.
Resposta completaUma atualização apaga meus locais e o histórico?
Não. A atualização é instalada sobre a versão atual: os dados locais e o vínculo com a conta são mantidos, e um local fictício ativo é restaurado automaticamente.
Onde vejo as sessões de login ativas?
Na sua conta no site, na seção de segurança: ela lista suas sessões, e você pode encerrar qualquer uma, exceto a atual.
Resposta completaComo excluo minha conta e todos os dados?
Escreva para o suporte a partir do e-mail com que a conta foi cadastrada — a conta e os dados relacionados são excluídos mediante solicitação.
Resposta completaComo falo com o suporte?
Pela página de suporte: depois de entrar na conta, crie uma solicitação — a resposta chega no mesmo chat em tempo real e também é enviada por e-mail. Sem login, está disponível o e-mail do suporte.
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