Có được hoàn tiền gói đăng ký không?

Có. Bạn có thể tự yêu cầu hoàn tiền trong tài khoản, ở mục thanh toán, trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán; với gói ngày, thời hạn này ngắn hơn — một giờ. Sau đó, hoàn tiền được xử lý qua bộ phận hỗ trợ.

Tự hoàn tiền giúp bạn không phải chờ bộ phận hỗ trợ trong những trường hợp rõ ràng — chọn nhầm gói, đổi ý, thanh toán hai lần.

Sau khi hết thời hạn, vẫn có thể hoàn tiền nhưng được xem xét riêng từng trường hợp: hãy viết cho bộ phận hỗ trợ và mô tả tình huống. Điều kiện hiện hành được nêu trong điều khoản sử dụng trên trang web.

Vẫn còn thắc mắc? Viết cho bộ phận hỗ trợ.