Uygulama «Gerçek konumunuz alınamadı» diyor

Çoğu zaman sistem konumu kapalıdır veya doğruluk ayarı devre dışıdır. Konumun açık olduğunu ve ayarlarında Wi-Fi ve Bluetooth taramasına izin verildiğini kontrol edin.

Bu mesaj tersi bir işle ilgilidir: uygulamanın gerçekte nerede olduğunuzu, bir başlangıç noktası ve konum değiştirme durduktan sonra dönülecek yer olarak göstermesi gerekir. Konum değiştirmenin kendisiyle ilgisi yoktur; gerçek konumunuz olmadan da nokta seçip konum değiştirmeyi başlatabilirsiniz.

Genellikle birkaç neden vardır ve bunları sırayla kontrol etmek kolaydır.

Birincisi: konum sistemde kapalı. Hızlı ayarlardaki veya konum ayarlarındaki anahtarı kontrol edin: konum kapalıyken hiçbir uygulama koordinat alamaz.

İkincisi: izin verilmemiş. Uygulamanın ayarlarını açın ve konum erişimine «yaklaşık» değil «hassas» doğrulukla izin verildiğinden emin olun. Yaklaşık doğrulukta sistem koordinatları birkaç kilometreye yuvarlar.

Üçüncüsü: kapalı bir mekândasınız ve uydular görünmüyor. GPS'in gökyüzünü doğrudan görmesi gerekir; bir binada, yeraltı otoparkında veya metro vagonunda ilk konum hiç gelmeyebilir. Bir pencereye yaklaşmak veya birkaç dakikalığına dışarı çıkmak yardımcı olur.

Dördüncüsü: ağ tabanlı konum devre dışı. Android konumu Wi-Fi'den ve baz istasyonlarından belirleyebilir ve kapalı mekânda ana kaynak budur. İlgili anahtarlar konum ayarlarındadır ve farklı arayüzlerde «Wi-Fi taraması» ve «Bluetooth taraması» olarak adlandırılır; ikisi de kapalıyken kapalı mekânda konum almak neredeyse imkânsızdır.

Beşincisi, açık olmayan bir neden: konum değiştirme zaten etkin. Çalışırken uygulama gerçek koordinatları bilerek kabul etmez; aksi halde önbelleğe girip kayıtlı noktanın yerini alırlardı. Konum değiştirmeyi durdurun, gerçek konumu bekleyin ve yeniden başlatın.

Tüm kontrollerden sonra gerçek konum hâlâ belirlenmiyor, ama başka bir harita uygulaması sizi sorunsuz buluyorsa, telefon modelinizi ve yazılım sürümünüzü belirterek destek ekibine yazın; bu, belirli bir cihazın kendine özgü bir durumuna benziyor.

Hâlâ sorunuz mu var? Destek ekibine yazın.