บัญชี Mock Location บนเว็บไซต์: สถานที่ อุปกรณ์ การสมัครสมาชิก และข้อมูลสำรอง
แอปในโทรศัพท์และบัญชีบนเว็บไซต์ใช้บัญชีเดียวกัน บัญชีบนเว็บไซต์สะดวกเมื่อต้องจัดระเบียบสถานที่จากคอมพิวเตอร์ เพิกถอนโทรศัพท์ที่หาย ต่ออายุ Premium หรือเรียกคืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง ด้านล่างคือสิ่งที่อยู่ในแต่ละหมวด
เข้าสู่บัญชี
คลิก “เข้าสู่ระบบ” ที่ส่วนหัวของเว็บไซต์ แล้วกรอกอีเมลและรหัสผ่านของบัญชีแอป ซึ่งเป็นบัญชีเดียวกัน หากลืมรหัสผ่าน ให้เข้าสู่ระบบด้วยรหัสจากอีเมลหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน หากยังไม่มีบัญชี ให้สมัครใช้งานและยืนยันอีเมลด้วยรหัส หากไม่ยืนยัน การซิงค์จะไม่เปิด
จัดระเบียบรายการโปรด
หมวด “รายการโปรด”: ค้นหาตามชื่อ เปลี่ยนชื่อ (ฟีเจอร์ Premium) เปลี่ยนไอคอน ลบสถานที่ และล้างทั้งรายการพร้อมปุ่ม “เรียกคืน” การเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในโทรศัพท์ทันที ตราบที่แอปเปิดอยู่และมีอินเทอร์เน็ต
ดูประวัติ
หมวด “ประวัติ”: ทุกจุดที่คุณเคยเปิดการจำลอง พร้อมการค้นหา เพิ่มรายการในรายการโปรด ลบ หรือล้างรายการได้ ในแพ็กเกจฟรี แก้ไขได้เฉพาะรายการล่าสุด รายการที่เก่ากว่ายังมองเห็นได้แต่ดูได้อย่างเดียว
ตรวจดูอุปกรณ์
หมวด “อุปกรณ์”: โทรศัพท์ทุกเครื่องที่เข้าสู่ระบบในแอป และเวลาที่แต่ละเครื่องเชื่อมต่อครั้งล่าสุด ปุ่ม “เพิกถอน” ปิดการเข้าถึงทันที โทรศัพท์จะออกจากระบบเมื่อเชื่อมต่อครั้งถัดไป และข้อมูลในเครื่องจะยังอยู่
ดูแลความปลอดภัย
หมวด “ความปลอดภัย”: เปลี่ยนรหัสผ่านและรายการเซสชันการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ เซสชันใดๆ ยกเว้นเซสชันปัจจุบัน ปิดได้ด้วยปุ่ม “สิ้นสุด” การเปลี่ยนรหัสผ่านจะปิดเซสชันอื่นทั้งหมด
จัดการการสมัครสมาชิกและการชำระเงิน
หมวด “การสมัครสมาชิก” แสดงแพ็กเกจและวันที่สิทธิ์สิ้นสุด การต่ออายุทำเอง ด้วยการชำระเงินอีกครั้ง ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ ยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ และกู้คืนได้โดยไม่ต้องชำระใหม่ตราบที่ยังไม่ถึงวันที่ระบุ หมวด “การชำระเงิน” มีประวัติคำสั่งซื้อและปุ่ม “ขอคืนเงิน” ภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงิน สำหรับแพ็กเกจ “วัน” ภายในหนึ่งชั่วโมง
กู้คืนข้อมูลสำรอง
หมวด “ข้อมูลสำรอง” คือข้อมูลสำรองของรายการโปรดและประวัติที่แอปอัปโหลดไว้ กู้คืนรายการใดก็ได้ (สถานะปัจจุบันจะถูกบันทึกเป็นข้อมูลสำรอง “ก่อนกู้คืน” ก่อน) ดาวน์โหลดเป็นไฟล์ หรือลบ
บัญชีบนเว็บไซต์และแอปคือข้อมูลชุดเดียวกัน
เว็บไซต์และแอปเชื่อมต่อกันแบบเรียลไทม์ ตราบที่แอปเปิดอยู่และมีอินเทอร์เน็ต: สถานที่ที่เปลี่ยนชื่อบนเว็บไซต์จะเปลี่ยนในโทรศัพท์ทันที และในทางกลับกัน หากไม่มีการเชื่อมต่อ การเปลี่ยนแปลงจะซิงค์เมื่อเชื่อมต่อครั้งถัดไป
บางอย่างตั้งค่าได้ในแอปเท่านั้น: กลุ่มสถานที่ ลำดับที่กำหนดเองและการเรียงลำดับ รูปลักษณ์และภาษาของอินเทอร์เฟซ บนเว็บไซต์ รายการโปรดแสดงเป็นรายการรวม
เซสชันและอุปกรณ์เป็นคนละรายการ
เซสชันในหมวด “ความปลอดภัย” คือการเข้าสู่บัญชีผ่านเบราว์เซอร์ อุปกรณ์คือโทรศัพท์ที่มีแอปซึ่งซิงค์สถานที่ หากทำโทรศัพท์หาย ต้องเพิกถอนอุปกรณ์ และควรเปลี่ยนรหัสผ่านด้วย เพื่อปิดเซสชันบนเว็บไซต์ไปพร้อมกัน
ฝ่ายสนับสนุน
หลังเข้าสู่ระบบ สร้างคำขอได้ในหน้าฝ่ายสนับสนุน คำตอบจะมาในแชตเดียวกันแบบเรียลไทม์และส่งซ้ำทางอีเมล แต่ละคำขอเป็นการสนทนาแยกที่มีประวัติของตัวเอง เพื่อให้แก้ปัญหาได้เร็วขึ้น ให้ระบุรุ่นโทรศัพท์ เวอร์ชัน Android และเวอร์ชันแอป ซึ่งดูได้ที่ การตั้งค่า → “เกี่ยวกับแอป”
การลบบัญชี
ในบัญชีไม่มีปุ่มลบแยก ให้เขียนถึงฝ่ายสนับสนุนจากอีเมลของบัญชี แล้วบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบตามคำขอ หลังจากนั้นแอปยังใช้งานได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ เพราะการจำลองไม่ขึ้นกับบัญชี