التطبيق يقول «تعذّر الحصول على موقعك الحقيقي»

في الغالب يكون الموقع في النظام متوقفًا أو إعداد الدقة معطّلًا. تحقق من أن الموقع مفعّل وأن البحث عن شبكات Wi-Fi وأجهزة بلوتوث مسموح في إعداداته.

تخص هذه الرسالة المهمة المعاكسة: يحتاج التطبيق إلى عرض مكانك الفعلي كنقطة انطلاق ومكان للعودة إليه بعد توقف المحاكاة. ولا علاقة لها بالمحاكاة نفسها، فيمكنك اختيار نقطة وتشغيل المحاكاة دون موقعك الحقيقي.

عادةً توجد عدة أسباب، ومن المريح فحصها بالترتيب.

الأول: الموقع متوقف في النظام. تحقق من المفتاح في الإعدادات السريعة أو في إعدادات الموقع: فحين يكون الموقع متوقفًا لا يحصل أي تطبيق على إحداثيات.

الثاني: الإذن غير ممنوح. افتح إعدادات التطبيق وتأكد من أن الوصول إلى الموقع مسموح بدقة «دقيقة» لا «تقريبية». ففي الدقة التقريبية يقرّب النظام الإحداثيات إلى عدة كيلومترات.

الثالث: أنت داخل مبنى والأقمار الصناعية غير مرئية. يحتاج GPS إلى رؤية مباشرة للسماء؛ وفي مبنى أو موقف سيارات تحت الأرض أو عربة مترو قد لا يأتي التحديد الأول أبدًا. يساعد الاقتراب من نافذة أو الخروج لبضع دقائق.

الرابع: تحديد الموقع عبر الشبكة معطّل. يستطيع Android تحديد الموقع من Wi-Fi وأبراج الاتصالات، وداخل المباني هذا هو المصدر الرئيسي. والمفاتيح المقابلة في إعدادات الموقع وتُسمى في الواجهات المختلفة «البحث عن شبكات Wi-Fi» و«البحث عن أجهزة بلوتوث»؛ وإذا كانا متوقفين، يكاد يستحيل الحصول على تحديد داخل المبنى.

الخامس، وهو غير بديهي: المحاكاة مفعّلة بالفعل. فأثناء عملها لا يقبل التطبيق الإحداثيات الحقيقية عمدًا، وإلا لدخلت الذاكرة المؤقتة واستبدلت النقطة المحفوظة. أوقف المحاكاة، وانتظر تحديدًا حقيقيًا، ثم شغّلها من جديد.

إذا لم يُحدَّد الموقع الحقيقي بعد كل الفحوص، بينما يجدك تطبيق خرائط آخر دون مشكلات، فراسل الدعم واذكر طراز هاتفك وإصدار نظامه، فهذا يبدو خاصية في الجهاز المحدد.

هل لديك أسئلة أخرى؟ راسل الدعم.