Mock LocationKan ik mijn geld terugkrijgen voor het abonnement?
Ja. Je kunt binnen 24 uur na betaling zelf een terugbetaling aanvragen in je account, in het onderdeel betalingen; voor het dagabonnement is die termijn korter — één uur. Daarna gaan terugbetalingen via de ondersteuning.
Zelf terugbetaling aanvragen bestaat zodat je in duidelijke gevallen niet op de ondersteuning hoeft te wachten — je hebt het verkeerde abonnement gekozen, je bent van gedachten veranderd, je hebt twee keer betaald.
Na afloop van de termijn is een terugbetaling nog steeds mogelijk, maar die wordt per geval beoordeeld: schrijf de ondersteuning met een beschrijving van de situatie. De actuele voorwaarden staan in de gebruiksvoorwaarden op de website.