Ik kan geen apparaat toevoegen — de limiet is bereikt

Aan je account zit al het maximale aantal apparaten voor je abonnement. Trek in je account een apparaat in dat je niet meer nodig hebt — met de vrijgekomen plek kun je meteen een nieuw apparaat koppelen.

Meestal wordt de limiet ingenomen door oude installaties: een opnieuw geïnstalleerde app of een telefoon die je niet meer gebruikt. De lijst met apparaten toont wanneer elk apparaat voor het laatst verbinding maakte — zo zie je makkelijk welk je moet intrekken.

De andere optie is overstappen op een abonnement met meer apparaten; de vergelijking staat op de Premium-pagina.

Nog vragen? Schrijf de ondersteuning.