Ақша алынды, Premium ашылмады — не істеймін?

Аккаунт → «Төлемдер» ішінен қажетті тапсырысты ашыңыз. Әлі өңделсе, растауды күтіңіз және қайта төлемеңіз. Сәтті төлемнен соң қолданбаның интернетін және аккаунттың бірдей екенін тексеріңіз.

Банк қолданбасынан сайтқа оралу төлем растауынан бұрын болуы мүмкін. «Төлем өңделуде» беті біраз уақыт өзі жаңарады; кейін тапсырысты «Төлемдер» арқылы қайта ашуға болады.

«Төлем сәтті өтті» болса, «Жазылым» ашып, мерзімді тексеріңіз. Кейін телефонда Mock Location ашып, сол аккаунт синхрондалғанын күтіңіз. Қолданбаны қайта орнату не қайта төлеу қажет емес.

Күту созылса, мерзім шықпаса немесе қате күйімен ақша алынса, қолдауға жазыңыз. Аккаунт, төлем күні мен тапсырысты көрсетіңіз. Толық карта нөмірін, артқы кодын және растау кодтарын жібермеңіз.

Сұрақтарыңыз қалды ма? Қолдау қызметіне жазыңыз.