Mock Location돈은 빠져나갔는데 Premium이 활성화되지 않으면 어떻게 하나요?
계정 → ‘결제’에서 해당 주문을 누르세요. 처리 중이라면 승인을 기다리고 다시 결제하지 마세요. 결제 성공 시에는 앱이 인터넷에 연결되어 있고 같은 계정으로 열려 있는지 확인하세요.
은행 앱에서 사이트로 돌아오는 시점이 결제 승인보다 빠를 수 있습니다. ‘결제 처리 중’ 페이지는 일정 시간 자동으로 갱신됩니다. 이후에도 ‘결제’에서 주문을 다시 열 수 있습니다.
사이트에 ‘결제 완료’가 표시되면 ‘구독’에서 이용 기간을 확인하세요. 이어서 휴대전화에서 Mock Location을 열고 같은 계정으로 동기화될 때까지 기다리세요. 앱을 다시 설치하거나 구독을 또 구매할 필요는 없습니다.
대기가 길어지거나 이용 기간이 표시되지 않거나 오류 상태인데 출금되었다면 고객지원에 문의하세요. 계정, 결제 날짜, 주문을 알려 주세요. 카드 전체 번호, 뒷면 보안 코드, 인증 코드를 보낼 필요는 없습니다.