구독료를 환불받을 수 있나요?
네. 결제 후 24시간 이내에는 계정의 결제 섹션에서 직접 환불을 요청할 수 있습니다. 1일 요금제는 이 기한이 1시간으로 더 짧습니다. 그 이후에는 고객 지원을 통해 환불합니다.
직접 환불 기능은 요금제를 잘못 골랐거나, 마음이 바뀌었거나, 두 번 결제한 것처럼 분명한 경우에 고객 지원을 기다리지 않도록 만든 것입니다.
기한이 지나도 환불은 가능하지만 개별적으로 검토합니다. 상황을 설명해 고객 지원에 문의하세요. 현재 조건은 웹사이트의 이용약관에 나와 있습니다.