Акча алынды, бирок Premium ачылган жок — эмне кылуу керек?

Жеке кабинет → «Төлөмдөр» бөлүмүн ачып, керектүү буйрутманы басыңыз. Ал дагы эле иштетилип жатса, ырастоону күтүңүз жана кайра төлөбөңүз. Төлөм ийгиликтүү болсо, колдонмо интернетке туташканын жана ошол эле аккаунт менен ачылганын текшериңиз.

Кээде банк колдонмосунан сайтка кайтуу төлөм ырасталганга чейин болот. «Төлөм иштетилүүдө» абалындагы барак бир аз убакыт өзү жаңыртылат; буйрутманы кийин «Төлөмдөр» аркылуу кайра ачууга болот.

Сайтта «Төлөм ийгиликтүү өттү» көрсөтүлсө, «Жазылуу» бөлүмүн ачып, мүмкүнчүлүктүн мөөнөтүн текшериңиз. Андан соң телефондо Mock Location'ду ачып, ошол эле аккаунт менен шайкештештирүүнү күтүңүз. Колдонмону кайра орнотуу же жазылуу үчүн кайра төлөө кереги жок.

Күтүү созулса, мүмкүнчүлүктүн мөөнөтү пайда болбосо же ката абалында акча алынган болсо, колдоо кызматына жазыңыз. Аккаунтту, төлөмдүн күнүн жана буйрутманы көрсөтүңүз. Картанын толук номерин, артындагы кодун жана ырастоо коддорун жөнөтүүнүн кереги жок.

Суроолоруңуз калдыбы? Колдоо кызматына жазыңыз.