アプリに「実際の位置を取得できませんでした」と表示される

このメッセージは逆の目的に関するものです。アプリは、出発点として、また偽装を止めた後に戻る場所として、実際にいる場所を表示する必要があります。偽装そのものとは関係なく、実際の位置がなくても地点を選んで偽装を始められます。

原因は通常いくつかあり、順番に確認すると便利です。

1 つ目は、システムで位置情報がオフになっていること。クイック設定または位置情報の設定のスイッチを確認してください。位置情報がオフだと、どのアプリも座標を取得できません。

2 つ目は、権限が許可されていないこと。アプリの設定を開き、位置情報へのアクセスが「おおよその位置情報」ではなく「正確な位置情報」で許可されていることを確認してください。おおよその精度では、システムは座標を数 km 単位に丸めます。

3 つ目は、屋内にいて衛星が見えないこと。GPS には空が直接見えることが必要です。建物の中、地下駐車場、地下鉄の車内では、最初の測位がいつまでも得られないことがあります。窓際に移動するか、数分間屋外に出ると改善します。

4 つ目は、ネットワークによる位置の判定が無効になっていること。Android は Wi-Fi と携帯基地局から位置を判定でき、屋内ではこれが主な情報源です。対応するスイッチは位置情報の設定にあり、UI によって「Wi-Fi のスキャン」「Bluetooth のスキャン」という名前です。両方がオフだと、屋内で測位するのはほぼ不可能です。

5 つ目はわかりにくいもので、偽装がすでにオンになっていることです。偽装中、アプリはあえて実際の座標を受け付けません。そうしないと、実際の座標がキャッシュに入り、保存された地点を置き換えてしまうからです。偽装を止め、実際の測位を待ってから、もう一度開始してください。

すべて確認しても実際の位置が判定されず、ほかの地図アプリでは問題なく現在地が見つかる場合は、スマートフォンの機種とファームウェアのバージョンを添えてサポートにご連絡ください。その端末固有の問題と考えられます。