Bagaimana cara menghubungi dukungan?
Di halaman dukungan: setelah masuk, buat permintaan — balasan masuk ke obrolan yang sama secara real time dan juga dikirim lewat email. Tanpa masuk, tersedia email dukungan.
Setiap permintaan adalah percakapan tersendiri dengan riwayatnya, yang terlihat di akun Anda. Anda bisa membalas langsung di obrolan tanpa meneruskan email.
Agar lebih cepat ditangani, sertakan model ponsel dan versi Android, versi aplikasi, dan apa persisnya yang terjadi — terutama jika menyangkut kerja di latar belakang pada firmware Xiaomi, Samsung, atau Huawei.