Mock Locationחויבתי אבל Premium לא הופעל — מה לעשות?
פתחו את החשבון → ״תשלומים״ ולחצו על ההזמנה. אם היא עדיין מעובדת, המתינו לאישור ואל תשלמו שוב. אחרי הצלחה בדקו שהאפליקציה מחוברת לאינטרנט ומשתמשת באותו חשבון.
החזרה מאפליקציית הבנק לאתר עשויה להקדים את אישור התשלום. עמוד ״התשלום בטיפול״ מתעדכן אוטומטית לזמן מה; בהמשך אפשר לפתוח את ההזמנה שוב דרך ״תשלומים״.
אם האתר מציג ״התשלום בוצע בהצלחה״, פתחו ״מינוי״ ובדקו את תקופת הגישה. פתחו Mock Location בטלפון והמתינו לסנכרון אותו חשבון. אין צורך להתקין מחדש או לשלם שוב.
אם ההמתנה מתארכת, תקופת הגישה אינה מופיעה או שיש חיוב לצד שגיאה, פנו לתמיכה. ציינו חשבון, תאריך והזמנה. אין לשלוח מספר כרטיס מלא, קוד בגב הכרטיס או קודי אישור.