L’application indique « Impossible d’obtenir votre position réelle »

Le plus souvent, la localisation du système est désactivée ou le réglage de précision est coupé. Vérifiez que la localisation est activée et que la recherche Wi-Fi et Bluetooth est autorisée dans ses réglages.

Ce message concerne la tâche inverse : l’application doit afficher où vous êtes réellement, comme point de départ et comme lieu de retour après l’arrêt de la simulation. Il n’a rien à voir avec la simulation elle-même : vous pouvez choisir un point et lancer la simulation sans votre position réelle.

Il y a généralement plusieurs raisons, et il est pratique de les vérifier dans l’ordre.

La première : la localisation est désactivée dans le système. Vérifiez l’interrupteur dans les réglages rapides ou les réglages de localisation : quand la localisation est coupée, aucune application ne reçoit de coordonnées.

La deuxième : l’autorisation n’est pas accordée. Ouvrez les réglages de l’application et assurez-vous que l’accès à la position est autorisé avec une précision « exacte » et non « approximative ». Avec la précision approximative, le système arrondit les coordonnées à plusieurs kilomètres.

La troisième : vous êtes à l’intérieur et les satellites ne sont pas visibles. Le GPS a besoin d’une vue directe du ciel ; dans un bâtiment, un parking souterrain ou une rame de métro, la première position peut ne jamais arriver. Se rapprocher d’une fenêtre ou sortir quelques minutes aide.

La quatrième : la localisation par le réseau est désactivée. Android peut déterminer la position par le Wi-Fi et les antennes relais, et à l’intérieur c’est la source principale. Les interrupteurs correspondants se trouvent dans les réglages de localisation et s’appellent, selon les surcouches, « Recherche Wi-Fi » et « Recherche Bluetooth » ; s’ils sont tous deux désactivés, il est presque impossible d’obtenir une position à l’intérieur.

La cinquième, peu évidente : la simulation est déjà active. Pendant qu’elle tourne, l’application n’accepte volontairement pas les coordonnées réelles ; sinon, elles iraient dans le cache et remplaceraient le point enregistré. Arrêtez la simulation, attendez une position réelle et relancez-la.

Si, après toutes ces vérifications, la position réelle n’est toujours pas déterminée alors qu’une autre application de cartes vous trouve sans problème, écrivez à l’assistance en indiquant le modèle de votre téléphone et la version du firmware : cela ressemble à une particularité de l’appareil.

D’autres questions ? Écrire à l’assistance.