Mohu dostat peníze za předplatné zpět?

Ano. O vrácení peněz můžete sami požádat ve svém účtu v sekci plateb do 24 hodin od zaplacení; u denního tarifu je lhůta kratší — jedna hodina. Potom se vrácení řeší přes podporu.

Samostatné vrácení existuje proto, abyste v jasných případech nemuseli čekat na podporu — vybrali jste špatný tarif, rozmysleli jste si to, zaplatili jste dvakrát.

Po uplynutí lhůty je vrácení stále možné, ale posuzuje se individuálně: napište podpoře s popisem situace. Aktuální podmínky jsou uvedeny v podmínkách použití na webu.

Máte ještě otázky? Napište podpoře.