Mock LocationConta pessoal do Mock Location: locais, dispositivos, assinatura e backups
O app no celular e a conta pessoal no site trabalham com a mesma conta. A conta pessoal é prática quando você quer organizar os locais pelo computador, revogar um celular perdido, renovar o Premium ou recuperar dados de um backup. Abaixo: o que há em cada seção.
Entre na conta
Toque em “Entrar” no cabeçalho do site e digite o e-mail e a senha da conta do app — é a mesma conta. Se esqueceu a senha, entre com um código enviado por e-mail ou redefina a senha. Não tem conta — cadastre-se e confirme o e-mail com o código: sem a confirmação, a sincronização não é ativada.
Organize os favoritos
Seção “Favoritos”: pesquisa por nome, renomear (recurso Premium), trocar o ícone, excluir um local e limpar a lista inteira com o botão “Restaurar”. As alterações aparecem no celular na hora, enquanto o app está aberto e há internet.
Veja o histórico
Seção “Histórico”: todos os pontos em que você ativou a simulação, com pesquisa. Um item pode ser adicionado aos favoritos, excluído, e a lista pode ser limpa. No plano gratuito, só os itens mais recentes podem ser alterados — os mais antigos aparecem, mas apenas para consulta.
Confira os dispositivos
Seção “Dispositivos”: todos os celulares em que você entrou no app e quando cada um se conectou pela última vez. O botão “Revogar” bloqueia o acesso na hora — o celular sai da conta na próxima conexão, e os dados locais nele são mantidos.
Cuide da segurança
Seção “Segurança”: troca de senha e a lista de sessões de login no site. Qualquer sessão, exceto a atual, pode ser encerrada pelo botão “Encerrar sessão”. Trocar a senha encerra todas as outras sessões.
Gerencie a assinatura e os pagamentos
A seção “Assinatura” mostra o plano e a data de término do acesso; a renovação é manual — pagando de novo, sem cobranças automáticas. A assinatura pode ser cancelada e, enquanto a data indicada não passar, reativada sem pagar de novo. Na seção “Pagamentos” ficam o histórico de pedidos e o botão “Solicitar reembolso”: em até 24 horas após o pagamento; no plano diário, em até uma hora.
Restaure um backup
A seção “Backups” mostra os backups dos favoritos e do histórico enviados pelo app. Qualquer um pode ser restaurado (o estado atual é salvo antes como backup “Antes de restaurar”), baixado como arquivo ou excluído.
Conta pessoal e app — os mesmos dados
O site e o app mantêm uma conexão em tempo real enquanto o app está aberto e há internet: um local renomeado no site muda na hora no celular, e vice-versa. Se não havia conexão, as alterações são sincronizadas na próxima vez.
Algumas coisas só são configuradas no app: os grupos de locais, a ordem manual e a ordenação, a aparência e o idioma da interface. No site, os favoritos aparecem como uma lista única.
Sessões e dispositivos são listas diferentes
As sessões na seção “Segurança” são os logins na conta pessoal pelo navegador. Os dispositivos são os celulares com o app que sincronizam os locais. Se você perdeu o celular, é o dispositivo que precisa ser revogado, e vale trocar a senha também — assim as sessões no site também são encerradas.
Suporte
Depois de entrar, você pode abrir uma solicitação na página de suporte: a resposta chega no mesmo chat em tempo real e também por e-mail. Cada solicitação é uma conversa separada, com seu próprio histórico. Para resolver mais rápido, informe o modelo do celular, a versão do Android e a versão do app — ela aparece em Configurações → “Sobre”.
Excluir a conta
Não há um botão de exclusão na conta pessoal: escreva para o suporte a partir do e-mail da conta, e a conta será excluída com todos os dados mediante solicitação. Depois disso, o app continua funcionando sem login — a simulação não depende da conta.