Pul tutulub, amma Premium açılmayıb — nə etməli?

Hesab → «Ödənişlər» bölməsini açıb uyğun sifarişə basın. Hələ emal olunursa, təsdiqi gözləyin və təkrar ödəməyin. Ödəniş uğurludursa, tətbiqin internetə qoşulduğunu və eyni hesabla açıldığını yoxlayın.

Bank tətbiqindən sayta qayıdış bəzən ödəniş təsdiqindən əvvəl baş verir. «Ödəniş emal olunur» vəziyyətli səhifə bir müddət özü yenilənir; sonradan sifarişi «Ödənişlər» bölməsindən yenidən açmaq olar.

Saytda artıq «Ödəniş uğurla keçdi» yazılıbsa, «Abunə» bölməsini açıb giriş müddətini yoxlayın. Sonra telefonda Mock Location-ı açın və eyni hesabla sinxronizasiyanı gözləyin. Tətbiqi yenidən quraşdırmaq və ya abunəliyi təkrar ödəmək lazım deyil.

Gözləmə uzanıbsa, giriş müddəti görünmürsə və ya xəta vəziyyətində pul tutulubsa, dəstəyə yazın. Hesabı, ödəniş tarixini və sifarişi göstərin. Tam kart nömrəsini, arxa tərəfdəki kodu və təsdiq kodlarını göndərmək lazım deyil.

Sualınız qaldı? Dəstəyə yazın.