كيف أتواصل مع الدعم؟
في صفحة الدعم: بعد تسجيل الدخول أنشئ طلبًا، ويصل الرد في المحادثة نفسها فورًا ويُرسل أيضًا إلى بريدك. ودون تسجيل الدخول يتوفر بريد الدعم الإلكتروني.
كل طلب محادثة مستقلة بسجلها الخاص، تظهر في حسابك. ويمكنك الرد في المحادثة مباشرة دون إعادة توجيه رسائل.
ولنحل المشكلة أسرع، اذكر طراز هاتفك وإصدار Android وإصدار التطبيق وما يحدث بالضبط، خاصةً إذا كان الأمر يتعلق بالعمل في الخلفية على أنظمة Xiaomi أو Samsung أو Huawei.